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卷走5亿学费,坑惨数万用户,把家长当提款机的“学霸君”

admin2周前 (10-13)金融7

卷走5亿学费,坑惨数万用户,把家长当提款机的“学霸君”  第1张

你以为你在鸡娃,其实是教育机构在鸡你 。

当鸡娃遇上了学霸君 ,家长惨变提款机。从拍照搜题的引领者,到一对一的后来人,学霸君走对了第一步 ,然后步步踏错。100多个线下代理商 ,3000多个员工,1万多名老师,5万多个用户 ,5亿学费欠款,在线教育这把虚火,烧着的不只是一家公司 ,还有整个社会 。

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1.南开学霸创立学霸君

学霸君创始人张凯磊,南开大学毕业 。上学期间就开始琢磨如何赚钱,他和同学几个合伙办了个培训班 ,搞得风风火火。

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学霸君创始人张凯磊

2012年,随着移动互联网时代的到来,张凯磊觉得 ,回到教育领域创业的机会来了。线下我打不过学而思,那我就从线上来颠覆你 。于是,他毅然辞职 ,创办了问吧科技 ,第二年,学霸君APP问世,不到两个月 ,用户数就上了百万。

要说呢,在线教育这块大蛋糕,张凯磊看到了 ,别人其实也看到了。这一年,还有个叫李勇的小伙子从网易辞职,创办了粉笔网 ,也就是后来的猿辅导,刚创业就拿到了IDG资本的1000万美元融资 。

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之后,各大风险资本纷纷入局 ,创业公司层出不穷:从学科辅导到素质教育,从少儿英语到职业培训,从教辅内容到工具平台 ,从题库到O2O再到在线一对一……在线教育行业迎来了第一个春天。

那么 ,早期的学霸君最主要的业务是什么呢?是题库,是拍照搜题。实际上,它也是最早做拍照搜题的公司 。

可以说 ,对于这个市场需求,学霸君挖掘得非常精准。当时很多所谓的在线教育公司,其实就是把线下上课的那一套原模原样地搬到线上来 ,没有充分发挥互联网的能量。

而拍照搜题就不一样了:哪道题不会做,也不用问同学 、问老师,直接用手机拍个照 ,然后软件就能自动识别图片的内容,从海量题库里给你找到这道题的答案和解题思路 。

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学霸君试水成功,猿辅导也马上反应过来 ,在2014年搞了个小猿搜题。还有一个公司,百度旗下的作业帮,一开始做的是同学之间互相帮忙写作业的社区 ,在2015年初的时候也转型 ,专攻拍照搜题了。

就这样,猿辅导、学霸君、作业帮,“拍照搜题三小龙”三足鼎立 。

2.B端C端两不误 ,人工智能一对一

和学霸君不一样的是,另外两个大量地砸钱买广告,做商业推广 ,拼了命地从市场上拉用户 。就这样,2015年年中,它俩就后来居上 ,用户量反超学霸君。

到2015年下半年,搜题大战基本尘埃落定,学霸君虽然活了下来 ,可是在“三小龙 ”里面,它的排名是最末,用户量早已被猿辅导和作业帮甩在了后头 ,很难再逆袭。

穷则思变 ,学霸君就开始找别的出路 。什么出路呢?把流量变现。

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学霸君做过直播答疑 、大班直播课,可惜效果还是不行。一直到上线了一对一辅导,家长们终于愿意付钱了 ,学霸君这才看到了商业变现的希望 。2017年下半年,公司第一次有了营业收入!

2017年,人工智能特别火。学霸君顺势推出了一个智慧教育平台 ,学霸君AI学。怎么个智慧法呢?一个是根据学生对知识点的掌握情况,通过系统算法推送个性化的题目,提高孩子的学习效率 ,再一个是利用人工智能的学习能力,让机器人学会做题,这样一来 ,就算学生想问的题目在题库里没有,机器人也能答出来 。

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学霸君把AI学这个平台卖进了中学和小学。据说,通过这个平台 ,老师每天可以节约3个小时的作业批改时间 ,而且通过系统的作业报告发现学生的薄弱点,进行针对性的专项讲解。

于是,学霸君一手抓B端 ,一手抓C端,终于找到了创收的法子 。到2017年年底,公司的估值达到了10亿美元。张凯磊还给自己定了个目标 ,要在未来服务100万的家庭。

3.四年没融一分钱,资金黑洞谁来填

2018年10月,国家发了一份文件 ,要“综合防控儿童青少年近视” 。为了控制青少年的近视问题,学校要本着按需的原则,合理使用电子产品 ,原则上只留纸质作业 。

这就相当于给AI学下了封杀令:它主打的不就是把作业 、考试电子化、数据化吗?禁令颁布以后,学霸君的B端业务寸步难行,只能断臂求生 ,把所有的精力转向C端的一对一辅导。

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2018年8月 ,国家出了个新规,规定校外培训机构一次性收取的课时费不能超过3个月。2019年的时候,几个部委机构又联合发文 ,把这个规定重申了一遍 。

可是,学霸君显然没有做到,该预收一年就预收一年 ,甚至还搞了各种折扣,怂恿家长一次性交个两年的,并支持分期付款。

这就导致一个什么现象呢?学霸君的流水很高 ,高得吓人。

2018年6月,公司宣布,一对一课程的单月营收破亿;可是这些收入 ,很大一部分是从未来预支过来的,从会计上来讲,那都不应该算是营收 ,而是负债 。更要命的是 ,就算是这样,学霸君的现金流也还是负的,收进来的钱不如花出去得多。

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自己存不下钱 ,那就只能管投资机构要钱了。学霸君最后一轮融资就是在2017年1月,之后整整四年,它都没有再融过一分钱 。

反观它的竞争对手。猿辅导 ,在搜题大战结束以后,先是瞄准一对一,后来集中资源推大班课。在2017年获得1.2亿美元E轮融资以后 ,猿辅导又在2018年完成3亿美元的F轮融资,在2020年3月完成10亿美元的G轮融资,10月完成一共22亿美元的G1轮和G2轮融资 ,12月又做了一笔3亿美元的融资 。而这几年的学霸君呢?一分钱也没融到。

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再看作业帮,在搜题大战结束以后,做起了在线直播课。在2017年获得1.5亿美元C轮融资以后 ,作业帮又在2018年完成了3.5亿美元的D轮融资 ,5亿美元的D+轮融资,2020年6月完成了7.5亿美元的E轮融资,12月又完成了超过16亿美元的E+轮融资 。

没有对比 ,就没有伤害 。当竞争对手都融资融到手软,你要不到钱,就注定了是必输的结局。四年没融一分钱 ,资金黑洞谁来填?答案显而易见,家长填。

4.在线教育内卷化,学霸君造血无方

2020年春天 ,新冠疫情到来了 。为了应对疫情,教育部决定新学期推迟开学,倡议利用网络平台 ,停课不停学。线下的辅导班也不能开了,要不就关停,要不就转移到了线上。K12在线教育站上了风口 ,用户数量正在短期内呈现了爆发式的增长 。而这背后 ,是大把大把的广告费。

回到在线教育行业中来,当市场开始井喷了,广告战就成了各大机构争夺用户的唯一选择 ,各种招生广告贴满了电梯间、地铁站 、短视频和信息流平台,还冠名了好几个热门综艺和影视剧。

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根据不完全统计,光2020年暑假 ,几个头部玩家的营销费用就超过了80亿元 。结果导致什么?获客成本快速飙升,而推广的转化率却没有明显的提升

整个行业走向了内卷,学霸君苦不堪言:竞争对手囤着几十亿美金 ,不怕烧钱,可它没钱,想卷也没得卷。更别说一对一的获客成本本来就要就要比大班课高得多 ,它的利润本来就薄,结果还被这些班课抢了用户,不出问题才怪。

5. 老师被坑 ,鸡娃家长变韭菜

学霸君是2020年的12月底爆雷的 。可大家恐怕想不到 ,就在2020年的双十二,学霸君还做了大力度的促销,直到12月25日还有课程顾问在催用户赶快买课 ,说到2021年1月1日,课程价格就会全面上调,到时候再想用这个价格买 ,可就来不及了。

好巧不巧,那天正好就是学霸君给老师们付工资的日子,结果拖欠了 ,没发出来。第二天,总部就有了消息,说学霸君一对一项目解散了 。接着 ,受害的老师就在家长群里坦白,说我这工资估计泡汤了,课也没法接着上了 ,以后这工作手机也要上交 ,大家自求多福吧 。

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家长们一下就崩溃了:我双十二刚买了几万块钱的课,一节都还没上呢?钱退吗?白条上的分期付款能停吗?你们这是明目张胆的诈骗!

就这样,学霸君破产倒闭的传闻开始在网络上疯传 ,被媒体迅速跟进,学霸君这个雷,终于爆得轰轰烈烈、天下皆知。

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学生、家长和老师们都被欺负到这份儿上了 ,竟然还被张凯磊倒打了一耙。他发了个公开信,一开始还显得挺有态度,挺有担当的 ,说:“学霸君绝不跑路,绝不推卸责任,问题不解决不宣布破产 。”可再往下一看 ,味道就变了,字里行间就差没直接骂媒体是搅屎棍了。

他怎么说的呢?本来小班课的业务已经快要卖掉了,等卖掉就能有钱来救一对一 ,结果媒体这么一掺和 ,交易被搅黄了,两头都玩完。他还说2020年,媒体跟进了很多次爆雷事件 ,看起来是在行使监督权,实际上是在引发挤兑,吃人血馒头 。

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那意思 ,是不是只要媒体不报道,学霸君的雷就不存在?想想100多个线下代理商,想想3000多个员工 ,想想1万多名老师,想想5万多个用户和欠下的5亿学费,学霸君难道没有一点责任吗?

ofo挪用了用户押金 ,蛋壳透支了预付的租金,学霸君也是一样,一点也没把用户当外人 ,预付的学费直接拿来滚动扩张。教育部三令五申最多预收三个月 ,怕的不就是这个吗?

“挤兑 ”是一个金融里头的词,银行把客户存款拿去放贷,等客户取款的时候就没钱支付了 ,这个叫“挤兑 ”。可是银行受到了金融监管,要有存款准备金,买了存款保险 ,而这些公司呢?打着实业经营的名号,干着金融公司的事儿,还一点也不受监管 。

参考资料:

1. 唐巧 ,《我所经历的拍照搜题的竞争》

2. 翟子瑶,《学霸君和优胜倒下了,在线教育虚火能烧多久?》

3. 21世纪经济报道 ,《独角兽探秘案例之:学霸君商业化探路》

4. 全天候科技,《学霸君CEO张凯磊:除了“1对1”,没有人能获得家长的规模付费》

5. Wemoney研究室 ,《K12在线教育:渗透率或达55% ,头部玩家继续砸钱烧2-3年?》

编辑|凉山

排版|凉山

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