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阿迪官网2599元买鞋疑似“假货”被扣,更可气的是官网回应……

admin2个月前 (10-21)金融9

双十一是一次疯狂“剁手”的季节,沈阳欧女士兴奋的“抢到 ”一双期待已久的限量版,价值2599元的阿迪鞋 ,并花了300元用EMS邮寄到海外送朋友,可这双限量版阿迪却疑似为假货被海关扣下。

最气人的是,当欧女士致电阿迪达斯官方客服时对方竟说:他们不能做出证明!!!

官网购买限量版阿迪 疑因假货被海关扣押

欧女士是阿迪的粉丝 ,一直关注阿迪的限量版新鞋,因为朋友也喜欢阿迪,所以她这次抢购了一双YEEZY BOOST700 经典鞋 ,官网发售的价格是2599元,准备送朋友 。

10月29日鞋到货之后,一直锁在单位的柜子里。11月7日 ,为确保鞋子的安全抵达,专门花了300多用EMS原包装邮寄给朋友。”欧女士回忆说 。

可是鞋抵达海外一周后,朋友给她发来微信。微信大致的内容是 ,鞋已经被海关扣了 ,被扣的原因是,这双鞋涉嫌假货。

阿迪官方回应无法证明鞋子真伪 欧女士现在钱货两空

接到消息后,欧女士第一时间致电阿迪达斯客服 ,客服除了回应官网销售的是正品外,始终没有给出任何具体回应 。

随后,欧女士将所能提供的材料都交给朋友与海关沟通 ,却始终未收到任何消息。

“现在上火的是,鞋也没有了,钱也没有了 ,朋友还可能因为这件事个人信用受到影响。”欧女士郁闷地说 。

鞋子到底是真是假?海外和国内鞋子真假检验不一样?

令欧女士不解的是:鞋到底是真是假?因为购买渠道是官网发售,如果是假鞋那么到底是哪个环节出现的问题?

另外,作为一个消费者出现问题后 ,反应给阿迪达斯客服,作为一个世界知名企业竟然不管不顾没有任何回应?让欧女士也渐渐开始怀疑鞋到底是真是假!

关于欧女士的遭遇,下午14时 ,记者致电阿迪达斯客服电话 ,对方表示,非官网邮寄的商品被海关扣押官网不负责沟通。

当记者再次询问如果个人邮寄被海关扣押是否可以向海关出据相关证明时,客服表示 ,并无这项业务。同时,客服表示,鞋子是否是正品 ,只能通过够买鞋子购买的渠道来检验 。

而海外由于销售模式的不同,对其检验的形式是否能够证明鞋子是否是正品,也无法给予任何回复与明确信息 。

网友朋友也坐不住了

这种事情看着就气人

@铁汉柔情:啥事都有@华仔:嫁出的姑娘泼出去的水 ,网上买的阿迪让人真后悔……@蛋蛋:阿迪现在东南亚产,消费者真不知道假的真的有啥不一样,都是套路@一枝花:真的不敢在网上买贵东西 ,太吓人@马老:不靠谱!这么大公司客服这个态度?

官方都不来给消费者证明真伪,以后可怎么买!

来源:沈阳晚报

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